FAQ

Часто задаваемые вопросы

Как работает Trovemat Kiosk?

Программное обеспечение Trovemat работает в соответствии со следующими шагами:

  • Прием наличных

  • Определите адрес кошелька, где необходимо передать криптовалютность:

    • Сканировать существующий кошелек адрес QR-код (мобильный телефон, бумажный кошелек и т. Д.)
    • Введите существующий адрес кошелька с помощью экранной клавиатуры
    • Создайте новый бумажный кошелек (если есть) непосредственно в киоске, если у пользователя еще нет кошелька
  • Распечатайте квитанцию ​​клиенту (включая бумажный кошелек, если он был создан)

Смотреть видео, демонстрируя пример программного обеспечения Trovemat: https://youtu.be/6f3cR620obs

Техническую информацию можно найти по адресу: https://trovemat.com

Не могли бы вы описать путешествие клиентов в «Троевет»? Как клиенты могут покупать криптовалюты в киоске Trovemat?

Вот шаг за шагом: криптовалютность в Trovemat Kiosk:

  1. Клиент вкладывает деньги в киоск (как и в любых других торговых автоматах)
  2. Клиент проверяет адрес кошелька получателя (его кошелек или любое другое лицо) или вводит адрес кошелька с помощью экранной клавиатуры или создает новый бумажный кошелек, нажимая соответствующую кнопку.
  3. Клиент вводит номер телефона для процедуры KYC (проверка кода по SMS)
  4. Программное обеспечение Trovemat выполняет запрос на api.jetcrypto.com для кода подтверждения SMS (используя номер телефона, предоставленный клиентом на предыдущем шаге)
  5. Клиент вводит код подтверждения, полученный по SMS
  6. Программное обеспечение Trovemat выполняет запрос к обмену для перевода криптовалюты с кошелька владельца на кошелек клиента
  7. Биржа выполняет операцию вывода
  8. Программное обеспечение Trovemat распечатывает квитанцию ​​для клиента с реквизитами платежа (переведенная сумма, кошелек и т. Д.).
  9. Клиент получает SMS с transactionId (если доступно) выполненной операции, которая может быть проверена в соответствующей блок-цепочке

Можете ли вы описать основную блок-схему для Trovemat? Как вы можете описать поток денег?

  1. Владелец Trovemat должен иметь баланс с кошельком JetCrypto.
  2. Клиент вносит наличные деньги в киоск Trovemat
  3. После процедуры KYC и определения адреса кошелька получателя программное обеспечение Trovemat отправляет команду на вывод средств на кошелек JetCrypto, используя адрес кошелька получателя.
  4. Биржа выполняет команду вывода на адрес кошелька назначения
  5. Владелец Trovemat выполняет процедуру сбора денег из киоска, когда наличные деньги заполняются денежными деньгами

Какие обмены криптовалюты поддерживаются Trovemat?

Наш банкомат Crypto напрямую поддерживает только кошелек и обмен JetCrypto.

    Какую криптовалюту можно купить? Где рассчитывается коэффициент конверсии?

    Вы можете купить любую криптовалюту, доступную для вывода в кошельке JetCrypto. Коэффициенты конверсии могут настраиваться владельцем Trovemat, а также источниками курсов конверсии. Источник для ставок, отображаемых на главном экране Trovemat, можно выбрать из поддерживаемого обмена или из агрегатора, такого как coinmarketcap.com (или любого другого, поддерживаемого Trovemat).

    Какую валюту, принятую Trovemat?

    Вот список всех принятых валют:

    1. Албанский лек - ВСЕ
    2. Алжирский динар - ДЗД
    3. Ангола Кванза - АОА
    4. Аргентинское песо - ARS
    5. Армянский драм - AMD
    6. Австралийский доллар - AUD
    7. Азербайджанский манат - AZN
    8. Бахрейнский динар - BHD
    9. Бангладешский така - БРЭ
    10. Белорусский рубль - BYR, BYN
    11. Боливиано - BOB
    12. Конвертируемый знак Боснии и Герцеговины - BAM
    13. Ботсвана пула - BWP
    14. Бразильский реал - BRL
    15. Болгарский лев - BGL, BGN
    16. Канадский доллар - CAD
    17. Доллар Каймановых островов - KYD
    18. CFA franc BEAC - XAF
    19. CFP franc (франк Pacifique) - XPF
    20. Чилийское песо - CLP
    21. Жэньминьби (китайский) юаней - юаня, CNY
    22. Колумбийское песо - COP
    23. Коста-риканская толстая кишка - CRC
    24. Хорватская куна - ХРК
    25. Чешская крона - CZK
    26. Датская крона - DKK
    27. Доминиканское песо - DOP
    28. Восточно-карибский доллар - XCD
    29. Египетский фунт - EGP
    30. Фунт стерлингов - GBP
    31. Эстонский крон - EEK
    32. Евро - EUR
    33. Грузинский лари - GEL
    34. Ганайские седи - СГС
    35. Гибралтарский фунт - GIP
    36. Гватемальский кетзал - GTQ
    37. Гондурасская лемпира - HNL
    38. Гонконгский доллар - HKD
    39. Венгерский форинт - HUF
    40. Исландский króna - ИСК
    41. Индонезийская рупия - IDR
    42. Израильский новый шекель - ILS
    43. Ямайский доллар - JMD
    44. Японская иена - JPY
    45. Иорданский динар - JOD
    46. Казахстанский тенге - KZT
    47. Кенийский шиллинг - KES
    48. Южнокорейская победа - KRW
    49. Кувейтский динар - KWD
    50. Кыргызстан сом - KGS
    51. Ливанский фунт - LBP
    52. Лесото лоты - LSL
    53. Маканец патака - СС
    54. Македонский денар - MKD
    55. Малагасийский уровень - MGA
    56. Малавийская квачка - MWK
    57. Малайзийский ринггит - MYR
    58. Маврикийская рупия - MUR
    59. Мексиканское песо - MXP, MXN
    60. Молдавский лей - MDL
    61. Монгольский tögrög - MNT
    62. Марокканский дирхам - MAD
    63. Мозамбикский метрический - MZN
    64. Намибийский доллар - НАД
    65. Новозеландский доллар - NZD
    66. Никарагуанская Кордова - НИО (Полимер и бумага)
    67. Нигерийская Найра - СПП
    68. Норвежская крона - NOK
    69. Оманский риал - OMR
    70. Парагвайский гуарани - PYG
    71. Перуанский Соль - ПЕН
    72. Филиппинское писо - PHP
    73. Польский złoty - PLZ, PLN
    74. Катарский риал - QAR
    75. Румынский лей - ROL, RON
    76. Российский рубль - руб., Руб.
    77. Руандийский франк - RWF
    78. Саудовский риал - SAR
    79. Сербский динар - RSD
    80. Сейшельская рупия - SCR
    81. Сингапурский доллар - SGD
    82. Южноафриканский рэнд - ZAR
    83. Шри-Ланкийская рупия - LKR
    84. Суданский фунт - SDG
    85. Суринамский доллар - SRD
    86. Свази lilangeni - SZL
    87. Шведская крона / kronor - SEK
    88. Швейцарский франк - CHF
    89. Новый тайваньский доллар - TWD
    90. Таджикистан сомони - TJS
    91. Танзанийский шиллинг - TZS
    92. Тайский бат - THB
    93. Доллар Тринидада и Тобаго - TTD
    94. Тунисский динар - TND
    95. Турецкая лира - TRL, TRY
    96. Туркменистан манат - ТМТ
    97. Угандийский шиллинг - UGX
    98. Украинская гривна - гривна
    99. Объединенные Арабские Эмираты dirham - AED
    100. Доллар США - доллар США
    101. Уругвайское песо - UYU
    102. Узбекистан сом - UZS
    103. Венесуэльский боливар - ВЭБ, ВЭФ
    104. Вьетнамский đồng - VND
    105. CFA franc BCEAO - XOF
    106. Йеменский риал - YER
    107. Zambian kwacha - ZMW, ZMK

    Какие кошельки могут вводить пользователь Trovemat?

    Клиент Trovemat может использовать любой действительный адрес кошелька для любого криптовалюта, поддерживаемого программным обеспечением Trovemat. Если у пользователя еще нет адреса, Trovemat может создавать бумажный кошелек и печатать его на квитанционной бумаге (эта функция может не работать на выбранных монетах).

    Как работает снятие наличных?

    Для снятия наличных используется исключительно кошелек JetCrypto. Таким образом, клиент может наслаждаться мгновенным снятием наличных и онлайн-проверкой баланса.

    Какой опыт должен иметь владелец Trovemat (или его сотрудник), чтобы поддерживать и поддерживать киоск? Нужно ли мне заполнять некоторые курсы?

    Почти вся конфигурация и поддержка программного обеспечения могут выполняться через клиент-бот (изменение файлов конфигурации, просмотр файлов журналов, обновление программного обеспечения). Сопровождающий должен понимать принципы изменения XML-файлов и должен быть готов к взаимодействию с программным обеспечением Trovemat с использованием любого программного обеспечения, поддерживающего протокол TOX.

    Как насчет энергопотребления Trovemat?

    Потребляемая мощность киоска: 200 Watts - 500 Watts, в зависимости от текущего состояния киоска. Например: в режиме обслуживания (отображается главный экран) - 200 Watts, все устройства, работающие (принтер квитанций, дисплей, модуль идентификации наличности) - 500 Watts.

    Как я могу заплатить за Trovemat?

    После размещения заказа на нашем веб-сайте мы свяжемся с вами о платежных реквизитах. Мы требуем 100% оплаты заказа до того, как заказ будет обработан.

    Грузить и регулировать

    Мы поставляем киоски по всему миру, даты доставки в вашу страну зависят от наличия киосков на ближайшем складе. Мы можем использовать любую компанию по вашему выбору для организации доставки. Стоимость доставки будет включена в счет-фактуру.

    Как насчет гарантийного срока и обновлений программного обеспечения?

    Гарантийный срок по умолчанию - 6 месяц после покупки. Гарантийный срок расширяется до 2 лет. Обновления программного обеспечения бесплатны в течение гарантийного срока. После истечения гарантийного срока можно продлить срок действия, подробности можно получить по запросу [email protected]

    Поддерживает ли ваше программное обеспечение источник резервного копирования?

    Программное обеспечение Trovemat может быть настроено на настройку резервного источника финансирования, если источник первичного финансирования недоступен.

    Можно ли установить программное обеспечение Trovemat на другой биткойн-банкомат?

    Одним словом - может быть. Зависит от вашего оборудования. Поддерживаемые архитектуры: ARM и x86 (совместимы с ПК). Обратитесь в нашу службу поддержки для предварительной продажи: [email protected]

    Сколько времени требуется, чтобы запустить Trovemat?

    Конфигурация и установка Trovemat (монтаж) требуют около одного дня. В 99% случаях он работает из коробки. Однако вы можете столкнуться с некоторыми проблемами при запуске, если у вас есть нестабильное подключение к Интернету или какой-то блокирующий брандмауэр.

    Что мне нужно, чтобы запустить Trovemat?

    Предварительные требования (список выборочных проверок):

    1. Активное неограниченное мобильное подключение к Интернету 4G SIM-карта (обычный размер) или без помех Ethernet / WiFi
    2. Учетная запись с балансом и включенным ключом API на любом из поддерживаемых обменов с возможностью снятия (необходимо отправить купленное пользователем крипто) и торговлю (необходимо для преобразования из источника финансирования в приобретаемый пользователем криптоал). Примечание. В большинстве случаев вам необходимо быть зарегистрированным пользователем обмена.
    3. Место для установки Trovemat размера 1sqm, способного разместить вес Trovemat (минимум 85 кг) с сетевой розеткой 110V или 220V.
    4. Установленный клиент TOX (Antox для Android, Antidote для iOS, qTox для настольных компьютеров / ноутбуков)
    5. Страсть к криптоконверсии (это шутка, вы можете быть довольно практичной)

    Какие первые шаги мне нужно сделать после того, как Trovemat был доставлен мне?

    Запуск Trovemat прост. Мы считаем, что запуск этой версии так же просто, как запуск некоторого Wi-Fi-маршрутизатора.

    Дополнительную информацию см. В руководстве Quick Launch.

      Как я могу проверить, работает ли Trovemat?

      «Вы пытались выключиться и снова?»

      Кроме того, он выключен, на экране должно отображаться меню криптотермий, доступных на этом Trovemat.
      Если вы ничего не видите, обратитесь к Руководству по поиску и устранению неисправностей.

      По умолчанию состояние Trovemat (duh :) принимает деньги.
      Поэтому сначала попробуйте вставить деньги в купюроприемник. Акцептор счета должен «съесть» его. Иначе? Плохая нота, неправильная валюта. Или обратитесь в службу поддержки.

      Теперь, если ваш акцептор счета «не голоден» больше и принял ваш счет, попробуйте купить любой крипто. Трюк - вставленная сумма должна быть достаточной для оплаты сетевой платы, плюс ваша комиссия и превышение минимального лимита снятия вашего активного обмена. Вы увидите кнопку «Далее», если все в порядке. В противном случае продолжайте вставлять заметки, пока не увидите «Далее» :)

      Теперь, когда вы зарекомендовали себя богатым пользователем, покупающим достаточно криптограмм, Trovemat спросит вас о вашем целевом адресе. Лучший выбор - дать Trovemat адрес, которым вы управляете, чтобы вы могли отправить криптона обратно для обмена. Также вы можете попросить Trovemat сгенерировать адрес для вас и отправить там свой крипто ... этот вариант имеет единственный недостаток - вам нужно иметь программное обеспечение для кошелька для этого криптографического импорта импортированного закрытого ключа для этого криптографического ... Дело в том, что нет каждый криптовалют имеет свой кошелек публично и легко доступен, поэтому вы можете зайти в очень интересный крипто-квест «Импорт частного ключа в кошелек, который не существует». У многих-многих программ шифровального кошелька есть импорт частного ключа, но мы рекомендуем сначала его проверить.

      Мой Trovemat полна наличных денег, как я могу его собрать?

      Мы получаем так много запросов поддержки, как это, поэтому мы решили сделать несколько образовательных видео. Проверь это:

      https://www.youtube.com/watch?v=ZBHcz034OJk

      Могу ли я отключить проверку SMS, потому что это не требуется, когда я работаю?

      Конечно, он может быть отключен. См. Руководство по эксплуатации.

      Могу ли я сделать черный список, поэтому некоторые люди не смогут купить крипто от меня?

      Да, вы можете это сделать, если используете проверку SMS. См. Руководство по эксплуатации.

      Могу ли я сделать белый список, так что некоторые люди будут платить только плату за сеть, в то время как другие будут платить плату за сеть и плату за обслуживание?

      Да, вы можете, если используете проверку SMS. Он работает как функция черного списка. См. Руководство по эксплуатации.